A pergunta chega quase sempre assim: "vale mais a pena anunciar no Google ou no Instagram?". A resposta depende de uma coisa só: se já existe gente procurando o que a sua empresa vende.
Google Ads: captura a demanda que já existe
Quem digita "conserto de ar-condicionado" já decidiu que tem um problema e está escolhendo quem resolve. O anúncio de pesquisa aparece exatamente nesse instante.
Faz sentido quando: o que você vende é procurado por nome. Serviços com urgência (chaveiro, assistência técnica, advogado), produtos específicos, soluções que a pessoa sabe nomear.
Ponto de atenção: o clique costuma ser mais caro, porque você disputa com quem também quer aquele cliente pronto. Em compensação, a intenção é a mais alta que existe.
Meta Ads: cria demanda em quem não procurava
No Instagram e no Facebook ninguém está pesquisando o seu produto. Está passando o tempo. O anúncio precisa interromper e despertar interesse.
Faz sentido quando: o cliente não sabe que precisa, ou não sabe que existe solução. Produto novo, serviço por impulso, oferta visual, público bem definido por interesse e comportamento.
Ponto de atenção: o clique é mais barato, mas a intenção é menor. Sem um bom criativo e um destino claro, vira tráfego que não converte.
O erro mais comum: mandar o tráfego para lugar nenhum
Antes de decidir entre os dois, veja onde o clique vai cair. Anúncio apontando para uma home genérica desperdiça o investimento nos dois canais. A página de destino precisa responder o que o anúncio prometeu e ter um caminho óbvio de contato.
Uma regra prática para começar
Se existe busca pelo que você vende, comece pelo Google: é mais fácil provar que o investimento se paga, porque a intenção já está lá. Se a busca é pequena ou inexistente, comece pelo Meta, porque aí o problema não é capturar demanda, é criar.
Com os dois rodando, o desenho natural é: Meta apresenta a empresa para quem ainda não conhecia, e o Google captura quem depois vai procurar pelo nome. Um alimenta o outro.
O que medir desde o primeiro dia
Impressão e clique não pagam conta. Acompanhe quantos contatos chegaram, quantos viraram conversa e quantos fecharam. Sem isso, não dá para saber qual canal merece mais orçamento no mês seguinte.
Vale ler também: como não perder o lead depois que ele chega.